Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tại codehi88, chúng tôi giữ kín thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và chi tiết thanh toán của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXóa dữ liệu khi yêu cầuCasino trực tiếp và slot
codehi88 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và quyền tài khoản

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi hoạt động hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn cũng có thể được xử lý qua các kênh này.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản của bạn, nhấp vào biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới cùng bên phải. Đội ngôn ngữ Việt sẵn sàng trợ giúp yêu cầu quyền riêng tư 24 giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào codehi88, vào Cài đặt > Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể xem lịch sử giao dịch, ví điện tử liên kết và yêu cầu báo cáo dữ liệu.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Bảo mật là nền tảng của mọi hoạt động tại codehi88. Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, kết nối của bạn được bảo vệ bằng…

Mã hóa kết nối

Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ codehi88 được mã hóa SSL/TLS. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, địa chỉ và giao dịch khỏi bên thứ ba.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu trữ mã token xác minh, không phải chi tiết tài khoản. Bạn xác minh trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán qua kênh an toàn của họ.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi phiên làm việc, lưu tùy chọn trò chơi và xác định đăng nhập từ vị trí mới. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua ví liên kết. Điều này đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền và bảo vệ chống gian lận.

Giữ lại dữ liệu hợp lý

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại để vận hành dịch vụ. Dữ liệu từ tài khoản đã đóng được lưu giữ theo yêu cầu luật để xác minh giao dịch và phát hiện gian lận.

Yêu cầu sửa đổi và xóa

Bạn có quyền yêu cầu sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu. Liên hệ hỗ trợ với tài khoản của bạn và xác minh ví liên kết. Chúng tôi xử lý trong vòng năm ngày làm việc.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư tại codehi88

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người chơi đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và yêu cầu tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh và xử lý giao dịch. Tất cả các bên đều có hợp đồng bảo mật.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản hoặc mật khẩu ví của bạn. Thay vào đó, chúng tôi lưu trữ mã token do nhà cung cấp thanh toán cung cấp. Mỗi lần nạp hoặc rút, yêu cầu được mã hóa và gửi trực tiếp đến nhà cung cấp.

Mở tài khoản codehi88 của bạn, vào Cài đặt > Quyền riêng tư. Nhấp vào 'Yêu cầu xóa tài khoản' và xác minh ví liên kết. Chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong vòng năm ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch được giữ lại theo luật.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn khi quay lại, theo dõi các trò chơi bạn yêu thích và phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Một số chức năng có thể không hoạt động nếu bạn vô hiệu hóa tất cả cookie.

Có. Kết nối ứng dụng di động được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS giống như trang web. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch được mã hóa trước khi được gửi. Chúng tôi khuyên bạn sử dụng xác minh sinh trắc học hoặc mã PIN để bảo vệ thiết bị của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu báo cáo dữ liệu. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấp 'Tải xuống báo cáo dữ liệu'. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi cung cấp báo cáo trong vòng bảy ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu của bạn; chúng tôi chỉ lưu trữ một phiên bản được mã hóa. Để đặt lại mật khẩu, bạn sẽ nhận được liên kết xác minh qua email. Dữ liệu thanh toán riêng biệt được bảo vệ bằng xác minh ví bên ngoài.